Privacy Policy

1. Pengantar

Terima kasih atas kunjungan dan kepercayaan yang Anda berikan kepada kami.

Jayafurniture menghargai setiap bentuk kepercayaan yang pelanggan berikan dengan menjaga dan melindungi data pribadi pengguna situs www.jayafurniture.id. Kebijakan Privasi ini disusun sebagai bentuk komitmen kami untuk menghargai serta menjaga setiap data dan informasi pribadi Pengguna situs www.jayafurniture.id (selanjutnya disebut sebagai “Situs Jayafurniture”).

Pengguna diharapkan membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini secara seksama agar mengetahui bagaimana kami melakukan pengumpulan, pemrosesan, pengungkapan, perlindungan, penyimpanan, dan penghapusan/pemusnahan Data Pribadi yang Pengguna berikan kepada kami atau yang kami kumpulkan dari Pengguna maupun pihak ketiga (selanjutnya disebut sebagai “Data Pribadi”).

Dengan menjelajah Situs Jayafurniture, Pengguna memberikan persetujuan kepada kami untuk memperoleh, mengumpulkan, memproses, menganalisa, menampilkan, mengirimkan, mengungkapkan, menyimpan, menghapus/menganonimkan, mengelola, dan/atau mempergunakan Data Pribadi Pengguna sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Dengan mengisi formulir, melakukan pemesanan, atau menggunakan fitur lainnya di Situs Jayafurniture, Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa: (i) Data Pribadi yang diberikan benar, akurat, dan sah; dan (ii) Pengguna telah membaca serta memahami Kebijakan Privasi ini, serta setuju bahwa Data Pribadinya dapat diproses sebagaimana diatur dalam dokumen ini.

Kami menggunakan cookie pada Situs Jayafurniture. Cookie memungkinkan kami mengumpulkan data tertentu saat Pengguna menjelajah situs untuk meningkatkan layanan dan memberikan pengalaman yang lebih personal. Kebijakan cookie tersedia pada Bagian 8 dokumen ini.

Situs Jayafurniture juga menyediakan mekanisme pengaturan terkait pengiriman informasi promosi dan pemasaran lainnya.

2. Tujuan Pengumpulan dan Pemrosesan Data Pribadi

Bagian ini menjelaskan:

(a) kategori Data Pribadi yang diproses oleh Jayafurniture; dan
(b) tujuan pemrosesan Data Pribadi.

2.1 Data Penggunaan

Kami memproses informasi mengenai bagaimana Pengguna mengakses Situs Jayafurniture (“Data Penggunaan”), termasuk alamat IP, lokasi, jenis browser, sistem operasi, durasi kunjungan, halaman yang dikunjungi, waktu akses, dan aktivitas lain pada situs. Data ini diproses untuk meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman Pengguna.

2.2 Data Akun

Jika Pengguna membuat akun atau mengisi formulir, kami dapat memproses alamat email, kata sandi (jika ada), dan informasi lain yang diperlukan untuk keamanan sistem dan komunikasi dengan Pengguna.

2.3 Data Profil

Kami memproses informasi seperti nama lengkap, alamat, nomor telepon, email, serta detail yang Pengguna berikan saat melakukan pemesanan furniture kantor custom. Data ini digunakan untuk keperluan pemrosesan pesanan, pengiriman, rekomendasi produk, serta aktivitas pemasaran yang relevan.

2.4 Data Enquiry

Data yang Pengguna kirimkan melalui fitur pertanyaan, permintaan penawaran, atau konsultasi produk (“Data Enquiry”) digunakan untuk merespons permintaan Pengguna terkait layanan dan produk Jayafurniture.

2.5 Data Notifikasi

Data yang Pengguna gunakan untuk berlangganan newsletter atau notifikasi lainnya (“Data Notifikasi”) akan digunakan untuk mengirimkan informasi terkait transaksi dan update layanan.

2.6 Data Korespondensi

Kami memproses data komunikasi Pengguna dengan tim Jayafurniture (“Data Korespondensi”), termasuk pertanyaan, keluhan, maupun permintaan layanan melalui email, WhatsApp, atau kanal lain, sebagai bagian dari dokumentasi dan peningkatan layanan.

3. Pengungkapan Data Pribadi

Jayafurniture berkomitmen menjaga kerahasiaan Data Pribadi dan tidak melakukan penjualan atau penyewaan data kepada pihak mana pun. Pengungkapan Data Pribadi hanya dilakukan dalam kondisi:

(a) kepada mitra atau pihak ketiga yang membantu operasional layanan, pengiriman, pembayaran, atau pemrosesan data;
(b) untuk kepentingan promosi, pemeliharaan sistem, atau pengembangan layanan;
(c) kepada aparat hukum atau regulator sesuai kewajiban hukum;
(d) kepada perusahaan afiliasi kami jika diperlukan untuk operasional, pengembangan bisnis, atau aksi korporasi;
(e) dengan persetujuan Pengguna untuk tujuan tertentu yang telah diberitahukan sebelumnya.

4. Penyimpanan dan Penghapusan Data

4.1 Jayafurniture menyimpan Data Pribadi selama diperlukan untuk operasional layanan atau selama akun Pengguna tetap aktif.
4.2 Kami menerapkan langkah keamanan seperti enkripsi, firewall, dan kontrol akses untuk melindungi Data Pribadi.
4.3 Data akan dihapus atau dianonimkan apabila sudah tidak diperlukan lagi untuk tujuan awal pemrosesannya.
4.4 Beberapa Data Pribadi dapat tetap disimpan untuk keperluan audit, pencegahan penipuan, kewajiban hukum, atau permintaan resmi pemerintah.

5. Hak Pengguna

Pengguna memiliki hak-hak berikut:

• Mengakses Data Pribadi sesuai ketentuan hukum.

• Melengkapi atau memperbaiki Data Pribadi yang tidak akurat.

• Menarik persetujuan atas pemrosesan Data Pribadi tertentu.

• Meminta pembatasan pemrosesan Data Pribadi.

• Menarik diri dari newsletter atau pesan promosi.

• Meminta penghapusan akun dan Data Pribadi yang berada dalam sistem kami.

Permintaan dapat dilakukan melalui kontak resmi Jayafurniture.

6. Hal–Hal yang Perlu Diperhatikan Pengguna

6.1 Pengguna bertanggung jawab menjaga keamanan akses perangkatnya saat mengirim data ke Situs Jayafurniture.
6.2 Meski kami telah menerapkan langkah perlindungan terbaik, risiko kebocoran data tidak dapat dihilangkan sepenuhnya.
6.3 Jika terjadi kegagalan perlindungan data, kami akan memberikan pemberitahuan serta mengambil tindakan pemulihan.
6.4 Situs Jayafurniture dapat memuat tautan ke situs pihak ketiga, yang kebijakannya berada di luar kendali kami.
6.5 Pengiriman data melalui jaringan publik (misalnya WiFi umum) berada di luar kendali kami.
6.6 Data mungkin diproses di luar negeri oleh mitra yang bekerja sama dengan Jayafurniture, dengan perlindungan yang sesuai.

7. Pembaruan Kebijakan Privasi

Jayafurniture dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini secara berkala. Tanggal pembaruan terkini akan dicantumkan pada bagian akhir dokumen. Dengan tetap menggunakan situs setelah pembaruan, Pengguna dianggap menyetujui perubahan tersebut.

8. Cookie

8.1 Cookie adalah data kecil yang disimpan pada perangkat Pengguna saat mengakses situs.
8.2 Jayafurniture menggunakan cookie untuk mengidentifikasi preferensi Pengguna, menjaga sesi login, menampilkan konten relevan, dan menganalisis performa situs.
8.3 Pengguna dapat mengatur atau menonaktifkan cookie melalui browser, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi optimal.

9. Cara Menghubungi Kami

Untuk pertanyaan, permintaan terkait Data Pribadi, atau kekhawatiran mengenai kebijakan ini, Pengguna dapat menghubungi kami melalui:

Email: [email protected]
WhatsApp: +62 851-9164-2545
Website: www.jayafurniture.id